辽宁营商体验官招募令

  您的真话，就是辽宁营商环境的＂通关密码＂！

  尊敬的企业家／经营者：

  在辽宁办企业，是“一路绿灯”，还是“关卡重重”？是“说到做到”，还是“画饼充饥”？

  本次问卷不搞形式主义，只收集真实感受。问卷匿名保密，调查结果将报送相关决策部门。预计占用您5分钟，诚邀您为辽宁营商环境建言献策！

  一、基础信息

  1．企业在哪个市：

  □沈阳市

  □大连市

  □鞍山市

  □抚顺市

  □本溪市

  □丹东市

  □锦州市

  □营口市

  □阜新市

  □辽阳市

  □铁岭市

  □朝阳市

  □盘锦市

  □葫芦岛市

  □沈抚示范区

  2．具体所在区县：（请填写）

  3．企业类型：

  □国有企业

  □民营企业

  □外资／合资企业

  □个体工商户

  □集体企业

  □其他（请说明）

  4．企业规模：

  □大型 □中型 □小型 □微型

  5．企业干多久了：

  □1年及以内（刚起步）

  □1—5年（稳步干）

  □5年以上（经营成熟）

  6．所属行业：

  □农林牧渔业

  □工业（采矿、制造业、电力热力燃气及水生产供应）

  □建筑业

  □批发零售业、住宿餐饮业

  □交通运输、仓储和邮政业

  □金融业、房地产业、商务服务业

  □信息传输、软件和信息技术服务业

  □科学研究和技术服务业

  □居民服务、文化体育、教育卫生

  □其他（请注明）

  二、营商环境总体感受

  7．您对本地营商环境的总体评价？

  □超赞 □不错 □一般 □拉胯

  8．今年以来，本地营商环境整体有何变化？

  □明显变好 □略有好转 □基本没变 □不如从前

  9．今年以来，您在以下方面感受到哪些改善？（可多选；选“以上均无明显改善”则其他项不可再选）

  □惠企政策落地更实，补贴资金申领更顺畅

  □政务办事效率更高，少跑快办更省事

  □行政执法更规范，不再“小问题重处罚”

  □要素保障更易得，融资、用地、用工更省心

  □政府履约更守信，各项承诺兑现更到位

  □部门服务更主动，走访对接解决诉求更及时

  □市场竞争更公平，民营企业参与招投标更顺畅

  □其他（请说明）

  □以上均无明显改善

  三、【政策环境】

  10．惠企政策（补贴、减税、稳岗等），企业知道多少？

  □推送讲解到位，该享受的全都知道

  □有推送，但“大水漫灌”，适用性不强

  □推送少、讲得粗，大多不知道

  □政策与我这类企业不匹配，知道了也享受不到

  □不涉及

  11．申领惠企补贴，办起来方便吗？

  □“免申即享”，钱直接到账

  □线上申报，简单省事

  □线上可报，但材料多、比较麻烦

  □只能线下跑，流程繁琐

  □没申请过（不知道自己符不符合条件）

  12．政府答应的奖补、用地等承诺，兑现得怎么样？

  □按时足额兑现

  □钱能给全，但拖得久

  □只兑现一部分，其余以“条件不符”“口径调整”等理由打折

  □承诺没兑现，找多次也没用

  □不涉及

  13．本地涉企政策会不会说改就改？

  □政策稳，调整前给足缓冲期

  □偶尔临时改，企业来不及适应

  □经常变，企业不好做长远打算

  □不清楚

  14．近一年，您企业实际享受过几项惠企政策（补贴、减税、稳岗等）？

  □3项及以上，该享受的基本都能享受到

  □1－2项，部分政策与需求对得上

  □知道有政策，但条件不符，没享受到

  □没有适合我们企业的政策

  □没有申报需求

  四、【市场环境】

  15．外地企业来本地，会不会被区别对待？

  □准入、经营都公平

  □进门设门槛，经营阶段公平

  □进门不卡，但经营受排挤

  □进门、经营都被区别对待

  □属于本地企业，不适用

  16．招投标、政府采购，遇到过不公平现象吗？

  □公平竞争，只看实力

  □有隐形门槛，中小企业不好参与

  □有暗箱操作、围标串标

  □对外地企业、外资企业或进口产品有排斥

  □没参与过

  17．企业获取银行贷款，难不难？（含可得性、审批时效与综合成本）

  □渠道多，成本合理

  □能贷到，但手续多、审批慢

  □贷款难，小微企业支持不够

  □没有贷款需求

  18．融资贴息等支持政策，对降低融资成本的作用大吗？

  □作用明显，成本明显低于市场水平

  □有一定作用，能降低一部分利息

  □作用有限，贴息额度小、期限短

  □几乎没作用，融资成本依然高

  □没享受过相关支持政策

  19．企业办事，还需不需要托关系找人？

  □不找人办不成事

  □部分事得找人

  □极少数事需要找人

  □正常走流程就能办

  □不清楚

  五、【政务环境】

  20．用电子证照办事（电子身份证、电子营业执照等），体验怎么样？

  □好用，少交材料、办得快

  □能用，但卡顿、入口不好找

  □线上用不了，只能线下交纸质材料

  □没用过

  21．办施工许可、不动产登记这些业务，顺不顺利？

  □一次办好，不用多跑

  □能办成，但要来回跑、反复交材料

  □办理时间长，老被材料和流程卡住

  □没办过

  22．水、电、气、网一起报装，能不能一次办完？

  □真能一次办完

  □名义上合并，实际还得分头跑

  □没听过这项改革

  □没办过

  23．政务窗口工作人员，态度好不好、业务熟不熟？

  □态度好、业务熟，办事顺畅

  □一般，事能办成

  □态度差、业务不熟，效率低

  □没办过业务

  六、【法治环境】

  24．行政执法检查规不规范？有没有重复查、小错重罚？

  □执法规范，扫码入企、以提醒指导为主

  □检查不多，但偶尔罚得偏重

  □反复检查，小问题重罚，企业负担大

  □不清楚

  25．企业遇到合同、债务等纠纷，打官司维权顺不顺？

  □渠道顺畅，处理公正、速度也快

  □能维权，但费时间、费人力

  □维权费劲，小微企业成本太高

  □不涉及（未发生过纠纷）

  26.税费减免政策，对企业减负的作用大不大？

  □作用明显，负担真减了

  □有一定作用，抵点成本

  □作用有限，减得不多

  □几乎没作用，负担没轻

  □没享受过

  27．企业破产、注销这类业务，好办吗？

  □渠道清楚，办理顺畅

  □能办，但环节多、周期长

  □推进费劲，帮扶措施少

  □不涉及

  七、【人文环境】

  28．政府部门会不会主动上门了解企业难处、协调解决问题？

  □经常主动上门，能当场协调、真解决问题

  □有联系，但多是开会见面，问题推动有限

  □偶尔联系，反映的问题解决慢、没下文

  □从来没来过

  □没反映过诉求／不清楚

  29．本地尊商重商的氛围怎么样？

  □氛围好，企业家受尊重、合法权益有保障

  □氛围一般，感受不明显

  □氛围较差，企业地位不高，权益受损时维权难

  □不清楚

  30．本地能不能留住人才（子女上学、住房配套等）？

  □配套齐全，留得住人

  □配套一般，保障不足

  □配套差，很难留住人

  □不了解

  31．企业进出口、货物通关方便吗？

  □流程简单、效率高

  □能通关，但手续多、耗时长

  □阻碍多、效率很低

  □不涉及进出口业务

  在辽宁投资经营中，您在政策、市场、政务、法治、人文这五个方面各自遇到的最突出、最急需解决的问题是什么？（无则填“无”）

  如果给辽宁营商环境“开药方”，您最想改哪一点？

  感谢您为辽宁营商环境“把脉开方”！

  您的声音，是我们优化服务的起点；

  您的建议，将直接推动政策升级！

  天辽地宁，营商共赢－让每一家在辽宁扎根的企业，都能安心创业、放手发展、收获未来！